Política de Privacidade

Informações Gerais

O nosso compromisso de Privacidade

A privacidade e a segurança dos dados que nos confia, são para nós uma prioridade.

Cumprindo as obrigações inerentes ao Regulamento Geral de Proteção de Dados, a Costa & Dias Lda (doravante Codil) compromete-se, na presente Política de Privacidade, a informá-lo sobre os objetivos e a forma como são tratados os seus dados pessoais, garantindo que os seus dados são recolhidos e guardados, tendo como referência as melhores práticas no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais.

Os seus dados são usados com transparência e com o intuito de lhe prestarmos o melhor serviço.

Quem é responsável pelos seus Dados Pessoais

As referências nesta Política de Privacidade a “Codil”, significam Costa & Dias, Lda, com sede em Trav. Prof. Francisco Xavier Dias Pinho N.º80, freguesia de Fajões, concelho de Oliveira de Azemeis, com 500 763 666 de Pessoa Coletiva.

A Codil é o Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) e da legislação complementar sobre proteção de dados pessoais em vigor nos países em que opera.

A Codil e os seus colaboradores assumem o compromisso de utilizar os seus dados pessoais apenas para os fins que lhe foram comunicados, e sempre de uma forma segura e responsável.

Para qualquer questão relacionada com os seus dados pessoais e o seu tratamento, poderá contactar-nos através de privacidade@codil.pt, ou morada Trav. Prof. Francisco Xavier Dias Pinho N.º80 3700-371 Fajões.

Como protegemos os seus dados
A Codil socorre-se de diversas medidas para proteger os seus dados pessoais, mantendo a sua segurança, integridade e disponibilidade.

Ainda assim, tanto nós, como os nossos fornecedores, clientes e prestadores de serviços empenhamo-nos em implementar, manter e atualizar medidas de segurança física, eletrónica e procedimental tendo em vista proteger os seus dados.

Entre o mais, contamos com: restrição de acesso aos seus dados; ferramentas de encriptação, cifragem ou equivalentes; firewall, antivírus e assistência informática; monitorização. Sempre que surgir alguma questão relacionada com os seus dados poderá contactar-nos, através das vias já indicadas.

Como, porquê e com que legitimidade utilizamos os seus dados pessoais

Usamos os seus dados pessoais com os seguintes objetivos:

Gestão de Faturação – para emissão de faturas de aquisição de bens e serviços;
Marketing/ Marketing Direto – para o informar sobre notícias e ofertas que poderão ser do seu interesse, estudos de mercado, publicidade, entre outros;
Entregas ao domicílio – para podermos entregar as suas compras no seu domicílio;
Garantias e apoio pós-venda – para lhe permitir aceder aos serviços de reparação dos produtos que adquiriu com garantia e podermos proceder à sua reparação;
Gestão de Clientes – para lhe podermos prestar o serviço que nos contratou.

A Codil tem legitimidade para tratar os seus dados por força do contrato que celebrou connosco, bem como através do legitimo interesse desta sociedade. No caso de marketing, solicitaremos o seu consentimento.

Nas situações de Marketing direto (i.e. nas situações em que o titular adquiriu produtos/serviços), a Codil poderá remeter comunicações de marketing direto de produtos análogos através do legitimo interesse.

Informações Específicas

Contactos através “Fale Connosco”

Quais os dados que tratamos
Neste caso, os dados tratados são o seu primeiro e último nome, endereço de email e eventuais informações adicionais que coloque no campo “Mensagem”.

Quais os fundamentos e finalidades
O tratamento dos dados que se autoriza pela presente declaração fundamentam-se no seu consentimento, o qual poderá retirar a qualquer altura. Para tanto, deverá remeter-nos declaração escrita nesse sentido, através de uma das vias indicadas nas informações gerais.

O tratamento dos dados que se autoriza pela presente declaração destina-se à análise e resposta ao seu contacto.

Contudo, caso nos sejam solicitados orçamentos ou seja celebrado um contrato, o fundamento e finalidade do tratamento não serão o seu consentimento, outrossim prender-se-ão com finalidades e fundamentos intrinsecamente ligados a atividades pré-contratuais, formalização, execução, gestão e avaliação contratuais. Para aceder à nossa Política de Privacidade aplicável nestes casos, queira por favor consultar a opção “Clientes e Fornecedores”.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados
Os seus dados serão conservados durante o período em que nos mantivermos em contacto consigo, de forma a dar resposta e, eventualmente, encontrar solução para o que nos expuser no seu contacto.

Contudo, caso nos sejam solicitados orçamentos ou sejam celebrados contratos, os seus dados serão conservados durante o tempo necessário ao fito contratual que lhes subjaz, ou enquanto o tratamento seja admissível, consoante a que se verificar primeiro. Esta é uma determinação caso a caso que depende de fatores como a natureza dos dados, o motivo pelo qual são recolhidos e tratados e as necessidades de conservação operacionais ou legais relevantes. Assim e exemplificativamente, para efeito de demonstração do cumprimento de obrigações fiscais, os dados poderão ser conservados durante 10/12 anos.

Os prazos de conservação referidos poderão ser prolongados por motivo de acção judicial, até seis meses após a transferência dos dados às instituições judiciárias ou o trânsito em julgado da sentença.

Findo o prazo, os seus dados ou serão anonimizados ou destruídos de forma segura. Os seus dados pessoais cuja autorização aqui é prestada não serão partilhados, via de regra, com terceiros.

Contudo, caso nos sejam solicitados orçamentos ou celebremos contratos consigo, os seus dados poderão ser partilhados com terceiros e/ou subcontratantes. Para informação detalhada quanto a este aspeto, queira por favor consultar a Política de Privacidade aplicável, selecionando a opção “Clientes e Fornecedores”.

Excecionalmente, poderemos, ainda, partilhar informações com as autoridades ou em resposta a pedidos legais, no estrito cumprimento do disposto na lei.

Contactos através “Newsletter”

Quais os dados que tratamos
Neste caso, trataremos apenas o seu endereço de email.

O tratamento dos dados que se autoriza pela presente declaração destina-se à preparação e envio da nossa newsletter e/ou informações relativas aos nossos eventos, produtos e serviços.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados
Os seus dados serão conservados durante o período de 5 (cinco) anos, ou até que retire o seu consentimento, consoante o que se verificar primeiro.
Os prazos de conservação referidos poderão ser prolongados por motivo de acção judicial, até seis meses após a transferência dos dados às instituições judiciárias ou o trânsito em julgado da sentença.
Findo o prazo, os seus dados ou serão anonimizados ou destruídos de forma segura.

Com quem podemos partilhar os seus dados
Os seus dados pessoais cuja autorização aqui é prestada não serão partilhados, via de regra, com terceiros.
Excecionalmente, poderemos, ainda, partilhar informações com as autoridades ou em resposta a pedidos legais, no estrito cumprimento do disposto na lei.

Contactos através Clientes e Fornecedores

Quais os dados que tratamos
Sempre que celebremos contratos, e que nos sejam solicitados orçamentos, ou por qualquer forma, iniciemos diligências tendo em vista a celebração de um contrato, poderemos tratar os seguintes dados:

Dados de Identificação – Nome; NIF; Espaço Fiscal; Regime de Iva; N.º de Contribuinte do País de Origem; Morada e Morada de entrega.
Contactos – número de telefone, telemóvel e endereço de email.
Histórico do Cliente/Fornecedor – pedidos, contratos, bens adquiridos ou vendidos, valores, faturas e recibos, reclamações.
Dados de pagamento – IBAN, nome do Banco, SWIFT, entre outros.

Quais os fundamentos e finalidades
O tratamento destes dados encontra fundamento na preparação, formalização e execução contratual e, bem assim, no cumprimento de obrigações fiscais. Eventualmente, poderão, ainda, fundamentar-se em interesses legítimos.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados
Os dados serão conservados durante o período de tempo necessário à finalidade que lhes subjaz, ou enquanto o tratamento seja admissível, consoante a que se verificar primeiro.

Esta é uma determinação caso a caso que depende de fatores como a natureza dos dados, o motivo pelo qual são recolhidos e tratados e as necessidades de conservação operacionais ou legais relevantes.

Findo o prazo, os seus dados ou serão anonimizados ou destruídos de forma segura.

Política de Navegação e Redes Sociais

Caso visite o nosso site, o mesmo poderá utilizar cookies e outras ferramentas relacionadas com anúncios. Poderá obstar a este tratamento, selecionando a opção op-out que surgirá no site.

Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso site o mais produtivo e agradável possível.

A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para nós.